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SUBJECT 괜찮아요
WRITER 김**** (ip:)
POINT 5점

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DATE 2018-03-14


신생아때부터 베베스킨 제품을 쭉 사용해왔어요. 질감이 너무 뻑뻑해서 잘 발리지 않는 점을 제외하곤 만족스럽습니다.
그런데 요번에 받은 몇몇 제품들은 어쩐일인지 포장이 뜯겨있네요ㅡㅡ 반품한 제품을 그대로 다시 보내신건지 뭔지. 아무리 1+1행사라도 그렇지.. 사용하기도 전에 기분이 찝찝해졌네요. 흠..
FILE 20180313_202825.jpg
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    1. 베베스킨    2018-03-15 0점

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    스팸글 안녕하세요, 베베스킨 코리아입니다. 베베스킨 믿고 구매해 주셨는데, 죄송합니다. 베베스킨은 반품이 되는 제품은 따로 본사에서 보관처리하고 있어 물류 창고에서 나가는 모든 제품은 신제품입니다. 해당 제품은 제조 공장에서 출고될 때 스티커 작업을 말끔하게 처리하지 못한 제품이 출고된 것 같습니다. 앞으로는 이런 실수 없도록 저희 쪽에서도 좀 더 신경쓰도록 하겠습니다. 더불어 저희 제품 중 크림의 질감은 시어버터 성분이 여타 화장품 제품 중 정말 많이 들어가 있는 제품이기에 시어버터 제형 때문에 조금 꾸덕하게 느끼실 수 있습니다. 대신 보습이 그만큼 보강이 된 제품입니다. 만약 발림성 부분이 조금 답답하게 느껴지신다면 로션 제품 구매를 권해드립니다. 로션은 훨씬 발림성이 좋은 제형이라 아기에게 발라주시기 훨씬 편하신 제품임을 알려드려요. 다시 한 번 깔끔한 마감이 되지 않은 제품 출고해 드린 부분 사과드립니다. 제품에는 아무런 하자가 없는 제품입니다. 믿고 사용하셔도 됩니다.
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